Tilaus Suomessa

Tavallinen toimitus (10–15 päivää): ILMAINEN
Prioriteettitoimitus (6–12 päivää): 1,99 €

Huomioithan: Toimitusajat ovat arvioita. Jotkut tilaukset saattavat saapua nopeammin tai kestää pidempään, riippuen vastaanottajan sijainnista ja käytetystä toimituskeskuksesta.

Kaikki toimituksemme ovat vapautettuja tuontitulleista, riippumatta siitä, missä maassa olette.

Käsittelyaika

Haluamme, että tilauksesi saapuu mahdollisimman nopeasti! Käsittelyaika on 1–2 arkipäivää tilauksen tekemisen jälkeen, ennen kuin se lähetetään.

Mistä löydän seurantakoodini?

Kun tuotteesi on lähetetty, saat automaattisen sähköpostin, jossa on seurantakoodi.

Jos tarvitset lisätietoja, ole hyvä ja lähetä sähköpostia meille osoitteeseen medisonor@gmail.com, autamme mielellämme!

Toimitus

Useimmissa tapauksissa paketti toimitetaan paikallisella postipalvelullasi ja se toimitetaan suoraan tavalliseen postilaatikkoosi. Jos et ole kotona, posti voi jättää ilmoituksen, jossa on ohjeet siitä, miten ja mistä voit noutaa pakettisi.

Odottamattomat viivästykset

Joissain tapauksissa toimitus voi kestää kauemmin kuin ilmoitetut tavanomaiset ajat. Yleisiä syitä ovat kansainväliset tullimenettelyt, joihin emme voi vaikuttaa. Jos pakettisi viivästyy poikkeuksellisesti, ota yhteyttä – etsimme ratkaisun yhdessä.

Toimituksen epäonnistuminen

Jos pakettia ei voida toimittaa asiakkaan virheen vuoksi (esimerkiksi väärä tai puutteellinen osoite, vastaanottaja ei ole tavoitettavissa) tai jos se hylätään toimituksessa, paketti palautetaan lähettäjälle asiakkaan kustannuksella. Nämä kulut sisältävät toimitusmaksut sekä mahdolliset lisämaksut, ja ne vähennetään hyvitysmäärästä.

Tilaukset merkitty toimitetuksi, mutta ei vastaanotettu

Huomioithan, että emme tarjoa hyvitystä tai korvausta tilauksille, jotka seurantatiedon mukaan on merkitty toimitetuksi. Suosittelemme siis käyttämään turvallista toimitusosoitetta. Jos paketti on merkitty toimitetuksi, mutta et ole saanut sitä, ota yhteyttä meihin osoitteeseen medisonor@gmail.com, niin tutkimme asian puolestasi.